DERECHO DE LA EMPRESA A LLAMAR A SUS TRABAJADORES DURANTE SU INCAPACIDAD TEMPORAL PARA INTERESARSE POR SU SALUD.

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14-06-2024

TSJ Galicia (Social), sec. 1ª, S 11-04-202
  • TSJ GALICIA
  • SOCIAL SECCION 1
  • NUMERO DE SENTENCIA 1744/24 REC 10/24
  •  25 DE OCTUBRE 2023

El Tribunal Superior de Justicia de Galicia, Sala de lo Social,  Sección Primera, ha dictado en fecha 11 de abril de 20024, por la que confirma la Sentencia de 25 de octubre de 2023 del Juzgado de lo Social nº 1 de Vigo que a su vez había desestimado la demanda de conflicto colectivo por la que se instaba  que se declarase que la práctica llevada a cabo por la empresa relativa a llamar a los trabajadores que permanecen en situación de IT, es una práctica ilegal y atenta contra los derechos de los trabajadores que se encuentran en periodo de baja, y por lo tanto, solicitaba que se condenase a la empresa a cesar de manera inmediata en dicha práctica. El sindicato demandante consideraba que la imposición a los “Team Leader” de la empresa de la obligación de control de absentismo contenida en el proceso de seguimiento de ausencias y protocolo de IT, no es respetuosa con el derecho a la no discriminación, a la integridad física, a la intimidad y a la dignidad personal, percibiéndose como una medida de presión y una falta de respeto a los derechos de los trabajadores, así como también una vulneración al derecho a la desconexión digital, contemplado en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar y que implica que los trabajadores tienen el derecho a no atender dispositivos digitales fuera de su jornada laboral establecida.

 

Sin embargo, tanto el Juzgado como el TSJ desestiman la demanda y el recurso, respectivamente, considerando, en primer lugar que en modo se vulnera el derecho a la desconexión digital por el hecho de que el trabajador que se encuentra en situación de baja de incapacidad temporal, reciba una llamada telefónica para interesarse por su estado de salud, pues ello no supone que deba estar conectado al software de la empresa a través de ordenadores, teléfonos móviles corporativos, etcétera, no estando obligado a contestar mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, videollamadas o cualquier otro tipo de comunicación digital relacionada con el trabajo a desempeñar.

 

En segundo lugar, no puede entenderse que se vulnere el derecho a la intimidad de un trabajador cuando el coordinador lo llama para interesarse por su estado de salud, pues en ningún caso estas llamadas tienen por objeto coaccionar o pedir el trabajador que se reincorpore a su puesto de trabajo, ni siquiera tienen por objeto conocer el motivo de su ausencia, y asimismo, consta que cuando el trabajador se sienta molesto por la llamada no se procederá a llamarlo de nuevo. Reconoce la sentencia que las llamadas son cordiales y que se centran en preguntar al trabajador cómo se encuentra y si necesita algo, y en caso de que el trabajador no coja la primera llamada ya no se insiste y no se le vuelve a llamar, y esto mismo ocurre cuando el trabajador indique que no quiere que se le llame. Asimismo consta que no se le pregunta ni por el motivo de la baja ni por nada relacionado con la misma.

Por todo ello se concluye que este protocolo de actuación empresarial no es vulnerador de derecho alguno de los trabajadores, sino que debe ser interpretado como un protocolo que tiene por intención crear un buen ambiente laboral entre compañeros de trabajo, no pudiendo entenderse que una simple llamada de teléfono, que no hay obligación de atender y que se centra en saber cómo se encuentra el trabajador y si necesita ayuda, vulnere derecho alguno.